Публичная оферта
на предоставление доступа к закрытому клубу «Кондитер Питер клуб»
Индивидуальный предприниматель Игнатова Татьяна Дмитриевна, ОГРНИП 324784700124496, ИНН 381296893738 (далее — «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на условиях ниже. Договор считается заключённым с момента оплаты (акцепта оферты), ст. 435, 437, 438 ГК РФ.
1. Термины
- Клуб — закрытое онлайн-сообщество «Кондитер Питер клуб», которое включает: закрытый Telegram-канал с материалами, Telegram-группу для общения, мини-приложение с библиотекой рецептов, уроков, идей тортов и калькулятором.
- Бот — Telegram-бот @kongiterpiter_club_bot, через который оформляется и управляется подписка.
- Подписка — оплаченный доступ к Клубу на выбранный срок (Тариф).
- Набор — разовая покупка отдельного сезонного набора идей тортов без подписки.
- Материалы — рецепты, видео, тексты, фото, идеи, шаблоны и иные материалы Клуба.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Клубу на срок оплаченного Тарифа, а при покупке Набора — доступ к материалам этого Набора.
2.2. Доступ предоставляется через Бот в Telegram. Для использования нужен аккаунт Telegram и доступ в интернет, их Пользователь обеспечивает самостоятельно.
2.3. Состав Материалов Клуба может пополняться и обновляться. Исполнитель вправе изменять структуру и оформление Клуба без ухудшения его основного назначения.
3. Тарифы и оплата
3.1. Актуальные Тарифы и стоимость указаны в Боте в момент оплаты. Действующие тарифы: 1 месяц, 6 месяцев, 12 месяцев; стоимость Наборов указана в мини-приложении и Боте.
3.2. Оплата производится банковской картой или иными способами через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Исполнитель не получает и не хранит данные банковской карты Пользователя.
3.3. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем.
3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов. Новая стоимость не применяется к уже оплаченному периоду; об изменении стоимости для автопродления Пользователь уведомляется через Бот заранее.
4. Автоматическое продление подписки
4.1. Оплачивая Подписку, Пользователь соглашается на автоматическое продление: по окончании оплаченного срока стоимость того же Тарифа списывается с привязанной карты, и подписка продлевается на такой же срок.
4.2. За 1 (одни) сутки до списания Бот направляет Пользователю напоминание с датой и суммой.
4.3. Если списание не прошло, Исполнитель делает ещё до 2 (двух) попыток с интервалом 24 часа. Если все попытки не прошли, доступ к Клубу прекращается.
4.4. Пользователь может отключить автопродление в любой момент: Бот → «Управление подпиской» → «Отключить автопродление». После отключения доступ сохраняется до конца оплаченного срока, новые списания не производятся.
4.5. Подарочная подписка и Наборы оплачиваются разово и не продлеваются автоматически.
5. Подарочная подписка
5.1. Пользователь может оплатить подписку в подарок. После оплаты Бот выдаёт одноразовую ссылку активации, которую покупатель передаёт получателю.
5.2. Срок подписки начинается с момента активации ссылки получателем.
6. Отказ от договора и возврат денег
6.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора, направив обращение в службу поддержки (раздел 11).
6.2. При отказе от Подписки Исполнитель возвращает стоимость неиспользованного полного периода (оставшихся полных дней оплаченного срока, пропорционально стоимости Тарифа) за вычетом фактически понесённых расходов, в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.3. Набор считается предоставленным в полном объёме с момента открытия доступа к его материалам. [УТОЧНИТЬ С ЮРИСТОМ условия возврата за Наборы.]
6.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней с момента получения обращения.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к Клубу после оплаты; поддерживать работу Бота и мини-приложения; отвечать на обращения в службу поддержки.
7.2. Исполнитель вправе: ограничить или прекратить доступ Пользователя, нарушающего правила Клуба (раздел 8) или разделы 9 настоящей оферты, без возврата оплаты за текущий период; проводить технические работы, по возможности предупреждая о них заранее.
7.3. Пользователь обязуется: не передавать доступ к Клубу третьим лицам; соблюдать правила Клуба; указывать достоверный адрес электронной почты для получения чека.
8. Правила общения в группе Клуба
- Уважительное общение, без оскорблений, травли и дискриминации.
- Без спама, рекламы и ссылок на сторонние платные продукты без согласия администрации.
- Без публикации чужих персональных данных и материалов, нарушающих закон.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все Материалы Клуба являются объектами авторского права Исполнителя (или используются им законно) и предоставляются Пользователю только для личного использования, в том числе для приготовления изделий на продажу.
9.2. Запрещается копировать, публиковать, перепродавать и распространять Материалы (в том числе пересылать посты, выкладывать записи, продавать рецепты как свои) без письменного согласия Исполнителя.
9.3. Изделия, приготовленные Пользователем по Материалам, принадлежат Пользователю и могут продаваться им без ограничений.
10. Ответственность
10.1. Материалы носят информационно-образовательный характер. Результат приготовления зависит от ингредиентов, оборудования и навыков Пользователя; Исполнитель не гарантирует конкретного результата и дохода.
10.2. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение санитарных норм, налоговых и иных требований при продаже своих изделий.
10.3. Исполнитель не отвечает за перебои в работе Telegram, платёжных систем и интернета, которые не зависят от Исполнителя.
11. Служба поддержки
Telegram: @kongiterpiter_club_bot → «Служба поддержки»
E-mail: [ПОЧТА ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ]
12. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Оплачивая Подписку или Набор, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных на условиях Политики.
13. Прочие условия
13.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по этому адресу; к уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
13.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по законодательству Российской Федерации.
14. Реквизиты Исполнителя
ИП Игнатова Татьяна Дмитриевна
ИНН 381296893738
ОГРНИП 324784700124496
Адрес: г. Санкт-Петербург
E-mail: [ПОЧТА]